Ответы на частые вопросы
Ответы на частые вопросы
Всё, что важно знать о проверке автомобиля, отчётах, данных, оплате и работе Авточек24 — собрали ответы на самые частые вопросы в одном месте.
Достаточно VIN или госномера. Номер кузова тоже подойдёт. Для штрафов дополнительно укажите СТС.
VIN указан в ПТС, СТС и обычно на кузове — табличка в проёме двери, под лобовым стеклом или в моторном отсеке. 17 символов, без букв I, O и Q.
Да. Госномер подходит, если VIN ещё неизвестен. Для части сведений надёжнее затем сверить VIN из отчёта с документами.
Если VIN нечитаем или у автомобиля идентификатор — номер кузова, а не 17-значный VIN. Так бывает у части японских и коммерческих машин.
Те, что есть в доступных источниках на момент проверки. Не каждая мелкая царапина фиксируется, скрытый ремонт без обращения тоже может не отобразиться.
Сравниваем доступные показания из разных источников. Расхождения — повод проверить автомобиль живьём, а не доказательство само по себе.
Автомобиль может быть обеспечением кредита или иного обязательства. Пока залог не снят, покупатель рискует спором с залогодержателем.
Запрет регистрационных действий: автомобиль нельзя поставить на учёт, пока ограничение не снимут. Часто связано с долгами или спорами.
Работа в такси и каршеринге обычно означает высокий пробег и износ. Это не запрет к покупке, но повод снизить цену и внимательнее смотреть кузов и салон.
Само по себе нет. Частые короткие регистрации настораживают сильнее, чем один долгий владелец. Смотрите даты вместе с ДТП и пробегом.
Это свод доступных сведений: ДТП, пробег, владельцы, ограничения, залоги, такси. Отдельные лендинги разбирают каждый риск подробнее.
Сервис подойдёт автосалонам, дилерам автомобилей с пробегом, автоподборщикам, ломбардам, компаниям с собственным автопарком и другим организациям, которые регулярно проверяют автомобили
Выберите разовую проверку или подходящий пакет на странице тарифов и оплатите его онлайн с помощью Банковской карты, СБП, T-Pay, SberPay, Alfa Pay и MIR Pay. После успешной оплаты проверки будут доступны в вашем аккаунте Авточек24.
Сервис запрашивает доступные источники по выбранным проверкам и собирает найденное в один отчёт. Если источник не ответил, это будет видно в отчёте.
VIN привязан к кузову и не меняется при перерегистрации. Госномер могут снять или перевесить, поэтому для истории автомобиля надёжнее начинать с VIN.
История кузова привязана к VIN. По новому госномеру часть источников может не знать прошлый номер — сверьте VIN.
Не всегда. VIN — международный 17-значный код. Номер кузова может быть короче и жить в другой графе документов.
Нет. Отсутствие записей значит, что источники их не нашли. Осмотр и диагностика всё равно нужны.
Показания снимают в разное время: техосмотр, страховка, сервис. Важны несовпадения «назад» и скачки без пробега лет.
Нет. Реестр может отставать, а часть обременений в него не попадает. Документы и осмотр обязательны.
Ездить иногда можно, а переоформить — нет. Для покупки это критичный риск: вы не станете собственником в ГИБДД.
Нет. Важно, как за ней следили. Отчёт показывает найденный факт работы, а состояние оценивают осмотр и диагностика.
Иногда это лизинг, такси или служебный парк. Проверьте такси, залоги и пробег, не делайте вывод только по форме собственности.
Нет. Он помогает не ехать на заведомо проблемный автомобиль. Решение о покупке — после документов, осмотра и, при необходимости, диагностики.
Авточек24 собирает доступные сведения об автомобиле в одном отчёте: данные о ДТП, пробеге, владельцах, ограничениях, залогах и другие сведения, которые могут быть важны при покупке, продаже или оценке автомобиля.
Нет. Отчёт показывает найденные сведения на момент проверки. Он не заменяет осмотр, договор и проверку документов.
Источники не найдут этот автомобиль или вернут чужие сведения. Проверьте 17 знаков по документам, прежде чем запускать проверку.
В большинстве случаев готовый отчёт формируется в течение двух минут после запуска проверки
Сейчас на сайте запускается полная проверка. Отдельные типы подключены в отчёте как разделы этой проверки.
Да. Доступны интеграции с Битрикс24, amoCRM и Мегаплан. Проверку можно запустить непосредственно из карточки сделки, процесса или другой поддерживаемой сущности CRM.
При использовании CRM-интеграции данные могут автоматически подставляться из заранее настроенных полей карточки. Можно настроить передачу VIN, госномера и СТС.
Да. После получения отчёта нужные данные можно записать в заранее сопоставленные поля карточки одним нажатием.
Нет. Нужно установить приложение, авторизоваться в Авточек24 и настроить соответствие полей CRM. После этого сотрудники смогут запускать проверки из привычного рабочего интерфейса.
Да. CRM-интеграция — дополнительный способ работы с сервисом. Проверки можно выполнять и непосредственно через Авточек24 (форма на сайте, чат-боты MAX и Telegram).
Для бизнеса доступны пакеты проверок. Юридические лица могут оплачивать их только по счёту.
Да. Для юридических лиц предоставляются УПД.
Срок действия пакета проверок составляет 1 месяц. По окончании месяца неиспользованный остаток сгорает.
Если стандартные корпоративные пакеты не подходят по объёму, свяжитесь с нами — можно обсудить подходящий вариант работы.